常见问题
客户最关心的实际问答定制柜门板材质怎么选？PET、烤漆、实木贴皮哪个好？
PET耐磨耐刮、性价比高；烤漆质感好但怕磕碰；实木贴皮自然高级，需注意防潮。按空间选，厨房重耐污，卧室重质感。上海选型时，可到展厅对比不同门板的触感与封边细节。
报价单里的投影面积和展开面积有什么区别？怎么避免被绕晕？
投影面积按柜体宽度乘高度计价，展开面积是把每块板面积加起来算。两者各有规则，正规流程会在报价单写明计价口径和包含项目。上海业主比价时让各家按同样口径列清单，才不容易被低价吸引。
上海全屋定制效果图和实景差距大，怎么控制落地效果？
重点看设计师是否按实际尺寸深化，安装师傅是否按图施工。验收时对比效果图的柜体比例、颜色和收口方式。差距常来自墙体不直或尺寸误差，量房时记录清楚可减少偏差。
上海交付后柜体松动、门板下坠找谁处理？
自有师傅最熟悉原订单的安装节点，效率远高于临时外协。清琦筑家 20 人自有售后团队，48 小时响应上门，柜体松动、门板下坠、阻尼变松、五金更换等都写入售后合同。致电 18021010311 报修。
全屋定制能按我家户型做个性化方案吗？
可以。上海免费量房后，设计师会结合户型、采光和收纳习惯做一对一方案，不是流水线模板。老房不规则墙体、管道占位、榻榻米兼书房等需求都能按尺寸定制，3D效果图可提前预览。
在上海定制柜，板材选进口还是国产，价差为什么那么大？
进口板与国产板在基材稳定性、饰面质感和供货渠道上不同，成本自然有差。预算紧可以用国产优质板做柜体，把预算留给门板和五金，观感提升更明显。
上海不同环保等级的板材为什么价差这么大？
板材价差来自品牌、系列、环保等级、厚度和供应体系，不只是名称。比较时应核对检测报告、具体型号及是否全屋同配置；环保要求高但五金和工艺被缩减，整体性价比也未必更好。
在上海量房之后，客户需要配合做什么？
提供户型概况与日常使用习惯，确认水电点位和柜体位置，安装阶段腾出场地与时间；其余对接由设计师和安装师傅完成。
多层实木板和颗粒板哪个好？方案阶段怎么选？
多层板防潮性和握钉力较好，适合厨房和阳台柜；颗粒板稳定性高、性价比好，适合衣柜和书柜。关键还要看环保等级和封边工艺。上海业主在方案阶段要求写清基材品牌和环保等级，别只看小样。
板材环保等级怎么核实？效果能感觉到吗？
环保等级不能靠闻气味判断，应查看板材品牌授权和检测报告，核对合同标注的ENF、F4星或孕婴级。上海业主可预约参观工厂，现场查验板材库存与封边工艺，从源头确认材料真实性。
