关于我们
青虹AI（1）数字化业务中台：基于 Pipelines 理念构建端到端交付平台，涵盖（全球）分销与零售、（进出口）加工与贸易、（跨境）物流与仓储供应链、（全球）售后服务等核心业务场景，解决企业全球业务扩张中的各类挑战。
AI Agent 智能解决方案：针对企业不同岗位需求，搭建专属 AI 数字员工，包括 AI 客服、AI 工程师、AI 采购、AI行政等，助力企业实现岗位流程智能化升级。
（2）青虹数据已成功为2000多家中小企业及数百家上市公司和行业头部客户提供解决方案，如：天音、华米、三九、联想、邮政等，涉及制造、3C电子、家电、服装、机械设备、新能源、物流、外贸等多行业。
青虹数据创始团队来源于世界500强核心技术部，拥有10年以上的数字化平台开发和运营经验。公司连续2次荣获国家高新技术企业认证、创新型中小企业认证,除此之外，青虹云还拥有2项软件算法发明专利和31项软件著作权
服务范围
常见问题
客户最关心的实际问答针对目标肇庆的采购数字员工平台时，如何判断不同方案价差的合理性？
判断价差合理性需结合业务需求、任务复杂度、部署方式、效果预期及行业成本水平，排查是否存在脱离需求的不合理价差。应通过对比方案能力与投入匹配度，确定更符合实际成本的采购方案。
私有化部署和云端调用怎么选，哪些安全条件必须写进合同？
高敏数据、核心系统和复杂权限环境，应优先评估私有化或受控部署；同时核对模型来源、数据留存、日志审计、备份与恢复机制。肇庆项目不能只比较模型参数。
肇庆本地企业遇到系统故障或需求变更，售后范围怎么确认？
合同应明确支持渠道、服务时间、响应与升级机制、版本维护、故障责任及收费边界。还应约定数据导出、备份和项目终止后的处理方式，避免后续责任不清。
肇庆企业引入AI数字员工后，如何持续优化使用效果？
持续优化需要建立常态化运营机制。定期收集一线使用反馈，识别处理失败或低置信度的任务场景；根据业务规则变化及时更新知识库与配置；跟踪关键指标如处理量、成功率、人工介入频次，评估优化方向。初期建议每周复盘一次，稳定后可按月评估，形成人机协同的迭代闭环。
AI数字员工上线后，肇庆这边提供哪些售后支持？
提供部署调试、运行监控、异常处理等支持服务。遇到使用问题或系统异常时可联系服务团队处理。具体服务范围和响应时效以双方签订的合同约定为准。
肇庆企业初次咨询时需要准备哪些资料？
建议提前梳理岗位职责说明、现有系统清单、典型业务场景文档、需对接的数据源及权限说明，并安排业务负责人参与需求沟通，以便快速形成可落地方案。
系统后续有升级维护吗？梅州这边怎么保障长期稳定运行？
提供持续的系统维护和版本升级服务，保障平台稳定运行。遇到故障或问题时可通过服务渠道反馈，由技术团队协助处理。
想先做个小型AI客服项目，预算少怎么控制成本？
可选标准化功能加少量定制，先处理高频问答和工单转交，控制知识库范围。青虹AI服务覆盖覆盖广东全省地区。，在梅州可联系邓经理获取预算建议。
梅州企业初次咨询时需要准备哪些资料？
建议提前梳理岗位职责说明、现有系统清单、典型业务场景文档、需对接的数据源及权限说明，并安排业务负责人参与需求沟通，以便快速形成可落地方案。
梅州企业引入AI数字员工后，如何持续优化使用效果？
持续优化需要建立常态化运营机制。定期收集一线使用反馈，识别处理失败或低置信度的任务场景；根据业务规则变化及时更新知识库与配置；跟踪关键指标如处理量、成功率、人工介入频次，评估优化方向。初期建议每周复盘一次，稳定后可按月评估，形成人机协同的迭代闭环。